科学的媒体预算分配,需要在定性分析的基础上进行精确的数据测量和评价。品牌主在实际的媒体量化评估过程中,面临两大不可逾越的难题,一是媒体之间数据无法打通,二是不同媒体的评价指标不一致,没法进行统一评价。我们创造性建立了“触点能量”货币,即通过测量不同媒体触点赋能消费者行动的能量,来衡量不同媒体的价值贡献,实现跨媒体的统一评价。具体从用户的媒体接触强度和影响强度两大层面进行测量评价。
1、媒体接触强度
基本方法是分析“消费者的一天”,循目标消费者行为轨迹,采集他们的媒体接触数据,如接触时长、接触频次等,计算不同媒体的接触强度指数。值得关注的是,今天技术的发展已经可以帮助我们获得用户真实的媒体接触行为数据,并进行精确测量。近几年我们运用一家以色列公司的媒体跟踪技术,在样本用户手机中安装相关APP,可实时获取样本用户接触广播电视、手机APP等媒体的真实数据,据此可进行精确的媒体接触强度分析。
2、媒体影响强度
我们创建了接触点四维动量评价模型,测量不同媒体对目标用户的影响力,主要包括四个维度:一是动力维度,测量媒体赋能消费者行动的动力大小;二是能力维度,测量媒体在赋能消费者行动技能方面的作用大小;三是经验维度,测量媒体在赋能消费者经验方面的作用大小;四是情感维度,测量媒体在赋能消费者情感和情绪方面的作用大小。
接触点四维动量评价模型
通过用户评价,可以计算出不同媒体的影响强度指数,再进一步与媒体接触强度指数进行综合计算分析,可以获得不同媒体的触点能量数值,作为媒体预算分配的理论参考。